Yazar: Acar Baltaş, İdil Sevil, İlhan Ürkmez

Yayınevi: Remzi Kitabevi

Tür: Ekonomi / İş Hayatı

Sayfa sayısı: 87

Kapak türü: Karton

Kağıt türü: 1. Hamur

Dil: Türkçe

Baskı: 2007 / 1. baskı

Barkod: 9789751411921

Satış odaklı temel bir el kitabı!

Günümüzde satış, sadece müşteriye mevcut ürünü satmakla sınırlı olarak düşünülemez. Başarılı bir satış, aynı zamanda müşteriyle sağlam, kalıcı ve kaliteli bir ilişki kurmaya dayanır.
İyi bir satış temsilcisi, iyi bir "ilişki yöneticisi" de olmalıdır.
Sürekli ilgi gören, 10 yılda 40. basıma ulaşan Bedenin Dili'nin ardından Acar Baltaş, İlhan Ürkmez ve İdil Sevil'le bu yeni kitabı satışçılar için hazırladı.

Bu kitapta neler var:
Müşterinin sadece sözlü mesajlarını değil aynı zamanda beden diliyle ilettiği sözsüz mesajlarını da doğru anlamanın ipuçları,
Müşteriye etkili mesajlar iletmenin yolları,
Müşteriyle doğru iletişimi başlatma ve sürdürme yöntemleri.
(Tanıtım Yazısından)